POLÍTICA DE REEMBOLSOS – TOMODACHI SAIYA FEST 2026
Última actualización: Febrero 2026

Regla general: Las entradas no son reembolsables una vez confirmada la compra, debido a la planificación de producción, aforo y gastos operativos del evento.

1) No reembolsable (casos comunes)

No se realizan reembolsos por:

• no asistir al evento,

• cambios de opinión,

• errores del comprador al enviar datos,

• problemas personales o de viaje,

• incumplimiento de horarios o requisitos de ingreso.

2) Excepción: cancelación oficial del evento

Si el evento es cancelado oficialmente por el organizador (y no reprogramado), se comunicará el procedimiento de devolución y los plazos por los canales oficiales.

3) Reprogramación

Si el evento es reprogramado, la entrada seguirá siendo válida para la nueva fecha.
En caso de situaciones excepcionales, el organizador podrá habilitar opciones según el caso, comunicadas oficialmente.

4) Procedimiento (cuando aplique)

Cuando exista un reembolso aprobado, se solicitará:

• comprobante de pago,

• datos del comprador,

• medio de devolución (según el canal usado).
  Los tiempos dependen de validaciones y del canal financiero (Yape/Plin/transferencia).

5) Prevención de fraude

El organizador puede rechazar solicitudes cuando existan indicios de fraude, suplantación o información inconsistente.